Поговорим с чат-ботом

 

 

Компания Google разработала чат-бота, который умеет отвечать по-человечески и может поговорить о жизни.

Разработчики Ориоль Виньялс и Куик Ле не хотели, чтобы чат-бот давал обыкновенные ответы на простые вопросы, поэтому создали систему, которая может анализировать разговоры и самостоятельно обучаться, отвечая на соответственные вопросы.

Система использует для обучения нейронные сети, напоминая принцип работы головного мозга человека. В распоряжении Google огромная сеть, которая способна распознавать лица и объекты на фотографиях, опубликованных в социальных сетях, также, она способна распознавать слова, как переводит телефонные разговоры в режиме онлайн на разные языки. А сейчас они представили чат-бота, который умеет общаться как настоящие люди. Читать далее «Поговорим с чат-ботом»

Как социальный чат-бот от Microsoft помогает бездомным животным

 

Социальный чат-бот Zo от Microsoft научился помогать бездомным котам и кошкам.

Теперь, общаясь с пользователями, Zo делится понравившимися ей фотографиями котиков, которых можно приютить, и рассказывает о том, почему важно помогать животным находить новый дом. Инициатива была разработана совместно с международной благотворительной организацией Best Friends Animal Society и приурочена ко Дню черного кота – 17 ноября. Читать далее «Как социальный чат-бот от Microsoft помогает бездомным животным»

Как Новозеландский чат-бот борется с мошенниками

Чат-боты могут приносить пользу, если их направить в правильное русло. Новозеландская компания Netsafe рассказала о своей новой разработке Re:scam – чат-бот, который направлен на борьбу с мошенниками по электронной почте. Искусственный интеллект способен определять тип фишинговых писем, подстраиваться под них и засыпать спамеров бесконечными вопросами, отнимая из время.

Читать далее «Как Новозеландский чат-бот борется с мошенниками»

Чат-боты в ресторанном бизнесе

чат-боты в ресторанном бизнесе

В сфере ресторанного бизнеса уже становится стандартной опция доставки. По утверждению экспертов, это приносит 25% дополнительного годового дохода.

Простота в адаптации

Чат-боты в этой сфере будут эффективным инструментом, который предложит клиентам заказать доставку из ресторана, поддерживая прямую связь с клиентом. Чат-боты — это автоматизированные сотрудники ресторана, которые общаются с клиентам через мессенджеры и социальные сети. Они могут принимать заказ и оплату, информировать о режиме работы заведения, получать отзывы и т. д. Читать далее «Чат-боты в ресторанном бизнесе»

Проблемы и рекомендации использования чат-ботов

Популярность чат-ботов не стоит на месте. С каждым днем увеличивается количество пользователей, которые желают пообщаться с искусственным интеллектом путем автоматизированного диалога.

О пользе чат-ботов в сфере бизнеса уже писали в статье: «Чат-боты изменять бизнес», если не читали, то рекомендуем ознакомиться.

В этой статье мы расскажем:

  • какие ошибки допускают в использовании чат-ботов;
  • как чат-боты работают в сегменте российских веб-сайтов;
  • как заинтересовать клиентов в момент общения с чат-ботом.

На просторах Интернета чат-боты являются наиболее оптимальным способом общения. Многие пользователи отдали свои голоса именно за данный сервис коммуникации. Большое количество клиентов предпочитают общаться с компанией прямо на сайте, нежели совершать телефонные звонки и вести переписку по электронной почте. Читать далее «Проблемы и рекомендации использования чат-ботов»

Боты-преподаватели или применение чат-ботов в сфере образования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Чат-боты с каждым днем набирают все большую популярность среди населения. Опираясь на статистику, мы можем увидеть, что число пользователей мессенджеров превышает аудиторию социальных сетей на миллиард (3.6 млрд. против 2,5 млрд. соответственно). В нашей стране аудитория мессенджеров оценивается в 50 млн.

В будущем, для решения какой-либо проблемы, людям не придется взаимодействовать с людьми, помогать в этом будут, так называемые образцы искусственного интеллекта, чат-боты. Сегодня их уже можно встретить везде (и не только в мессенджерах, но и в социальных сетях): Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Telegram, Viber, Skype, лишь только WhatsApp и Instagram пока не предоставляют такой возможности, но наверняка в ближайшем будущем эта проблема будет решена.

Сегодня чат-ботов такое множество, что они представлены во многих сферах: развлечения, новости, музыка, мода, здоровье, бизнес, кулинария и  т. д. В этой статье мы расскажем, как можно использовать чат-ботов в сфере образования.

В прошлом остается то время, когда необходимую информацию мы искали в словарях, энциклопедиях или в методических пособиях. Технологии настолько шагнули вперед, что нам нужно всего лишь произнести свой запрос вслух на мобильном и компьютере, и мгновенно мы получаем доступ к тем данные, которые мы ищем.

Искусственный интеллект сегодня поможет нам выучить иностранные языки, подготовиться к экзамену по философии или вспомнить (или узнать), чем закончилось «Преступление и наказание» Достоевского.

А какую пользу могут дать именно боты-преподаватели?

Читать далее «Боты-преподаватели или применение чат-ботов в сфере образования.»

Чат-боты & Email

ЧАТ-БОТЫ & EMAIL

В этой статье мы рассмотрим совместное использование чат-ботов и e-mail.

Чат-бот — программа, которая имитирует человеческое общение с пользователем в мессенджерах. Искусственный интеллект умеет понимать, о чем говорит клиент, и даст необходимый ответ.

Технический прогресс в этой области создал полезный инструмент для маркетологов, который может взаимодействовать с клиентами 24/7.

Чат-бот — это эффективный способ привлечения аудитории. Они общаются тет-а-тет с каждым из ваших клиентов. Опираясь на статистику, чат-боты сегодня пользуются большой популярностью.

В силу того, что электронная почта сегодня находится на первом месте по взаимодействию бизнеса со своими клиентами на персональном уровне, чат-ботов часто сравнивают именно с ней.

Сегодня e-mail-маркетинг ступил на новую ступень: индивидуальные предложения, которые отвечают персональным потребностям клиента, нежели раньше это была просто беспорядочная рассылка.

Читать далее «Чат-боты & Email»

Чат-боты изменят бизнес

Большинство людей в первый раз услышали о чат-ботах примерно год назад, в то время, как Facebook открыли платформу, которая позволяет разработчикам самостоятельно заниматься их созданием. Большинство крупных организаций, в том числе и Facebook, сулили большое будущее чат-ботам, что, благодаря им, в скором времени произойдут кардинальные изменения во взаимодействии между организациями и их клиентами.

В данной статье вы узнаете: роль чат-ботов сегодня и как они могут изменить бизнес.

Как только появились чат-боты, многие сказали, что им под силу вытеснить мобильные приложения. Посмотрев на статистику, можно увидеть, что мобильные мессенджеры охватывают все большую аудиторию, а число пользователей ботов, которых используют для обмена сообщениями, уже перевалило за 100 000. Но, стоит отметить, что главенства чат-ботов над мобильными приложениями еще не произошло, потому что им еще нужно найти свое место в этом мире. Функционал мобильных приложений и чат-ботов похож друг на друга, различие состоит лишь в интерфейсе, и что касается вторых, в нем нужно еще разобраться.

Для популяризации чат-ботов, разработчикам необходимо добавить в них такие возможности, которым нет в приложениях, или, как минимум, зациклить внимание на тех функциях, которые подходят диалоговой среде.

Читать далее «Чат-боты изменят бизнес»